Comprendre le paysage marketing des petites entreprises peut s’avérer difficile, mais il est important de le savoir si vous voulez être compétitif et vous démarquer.
Que font vos concurrents ? Comment investissent-ils leurs budgets marketing ? Que prévoient-ils pour 2025 ?
On a voulu répondre à toutes ces questions et à bien d’autres, c’est pourquoi nous avons créé le Rapport sur les tendances marketing des petites entreprises pour 2025, avec des données et des informations provenant de plus de 730 petites entreprises !
Les 10 principaux enseignements du rapport 2025 sur les tendances marketing des PME
Nous avons rassemblé 10 faits rapides tirés du rapport pour vous aider à comprendre le paysage marketing des petites entreprises et à commencer à planifier 2025.
1. La plupart des PME n’investissent pas dans le référencement payant
Selon le rapport, seulement 40 % des PME investissent dans la publicité liée aux recherches, ce qui signifie que la majorité des petites entreprises ne diffusent pas d’annonces sur les principaux moteurs de recherche tels que Google et Bing.
En outre, seules 39 % des PME investissent dans le référencement. Cela signifie que les petites entreprises passent largement à côté de l’opportunité de capter des chercheurs locaux à fort potentiel.
2. Moins de la moitié des PME investissent dans des publicités sociales
Nous avons été surpris de constater que moins de la moitié des petites entreprises investissent dans des publicités pour les médias sociaux sur des plateformes telles que Facebook, Instagram, etc.
Ces plateformes sont importantes car les clients passent beaucoup de temps sur les médias sociaux et s’y fient de plus en plus pour découvrir de nouvelles entreprises. En fait, TikTok est désormais le quatrième moteur de recherche le plus populaire, et un membre de la génération Z sur dix est plus susceptible de l’utiliser que Google.
En ne diffusant pas de publicités sur les sites de médias sociaux les plus populaires, les PME passent à côté de moyens d’engager et de convertir les clients là où ils passent (beaucoup !) de temps en ligne.
3. Mais les PME qui utilisent le référencement payant sont satisfaites des résultats
Lorsqu’il s’agit de savoir si les petites entreprises sont satisfaites de leurs investissements marketing, la publicité par moteur de recherche arrive en tête de liste des tactiques dont elles sont le plus satisfaites.
Cela nous semble logique ! Il est assez facile de mesurer les résultats des annonces de recherche par rapport à des tactiques telles que la gestion de la réputation ou le marketing des médias sociaux, ce qui pourrait certainement être un facteur. Mais nous savons également que les annonces de recherche sont efficaces pour les petites entreprises en ce qui concerne les visites de sites Web et les conversions.
4. Les PME ne profitent pas non plus des stratégies de présence en ligne à faible coût
Revenons aux canaux et tactiques de marketing dans lesquels les PME investissent. Nous nous en voudrions de ne pas mentionner le manque d’investissement dans des stratégies telles que la gestion de la réputation, les listes et le chat sur le site web.
Ces stratégies contribuent à une forte présence sur le web : les listes et la gestion de la réputation peuvent vous aider à attirer des clients potentiels sur les moteurs de recherche et les applications cartographiques, tandis que le chat peut vous aider à capter des clients potentiels sur votre site web et à les convertir plus rapidement.
De nombreux outils ou stratégies de référencement, de gestion de la réputation et de dialogue en ligne sont également peu coûteux, ce qui les rend particulièrement adaptés aux petites entreprises.
5. Facebook est la plateforme sociale la plus utilisée par les PME pour le marketing
Facebook n’est pas seulement la plateforme de médias sociaux la plus populaire auprès des utilisateurs, c’est aussi la plateforme sociale la plus utilisée par les PME pour le marketing.
Parmi les entreprises qui investissent dans le marketing des médias sociaux ou les publicités sociales, près de 80 % le font sur Facebook, suivi d’Instagram et de LinkedIn.
6. Les petites entreprises ont de petits budgets (sans surprise)
Ok…duh ? Mais il est vraiment utile de connaître le budget marketing type des PME concurrentes. On a constaté que seulement 5 % des PME n’avaient pas de budget et que 38 % avaient des budgets mensuels inférieurs à 2 500€.
Et comme le rapport a pu ventiler les budgets marketing par taille d’entreprise, nous avons pu constater une corrélation évidente entre la taille de l’entreprise et le budget. Ce qui, encore une fois, n’est pas nécessairement une surprise, mais devrait être une validation pour les petites entreprises qui en font beaucoup avec peu de moyens.
Cela montre à quel point il est important d’adopter les stratégies peu coûteuses que nous avons mentionnées précédemment et de tirer parti d’idées marketing créatives pour se faire connaître des clients potentiels.
7. Elles sont également moins susceptibles de disposer d’un soutien marketing dédié
Plus l’entreprise est petite, moins elle est susceptible de disposer d’un personnel dédié au marketing. C’est pourquoi il est difficile d’essayer de nouvelles stratégies de marketing ou d’en ajouter d’autres, car elles exigent souvent un certain engagement en termes de temps.
Mais le rapport révèle également que de nombreuses PME ne profitent pas des outils gratuits qui pourraient simplifier certaines de ces stratégies pour les entreprises qui manquent de temps et de ressources.
8. La plupart des PME utilisent déjà l’IA
Même si on s’est intéressée à l’IA et que nos articles sur l’IA ont tendance à être populaires, nous n’étions pas sûrs de l’ampleur de l’adoption de cette nouvelle technologie par les petites entreprises. Or, près de 60 % des PME utilisent l’IA pour une partie de leur marketing ! La plupart l’utilisent pour gagner du temps sur des activités telles que la création de contenu, la gestion des médias sociaux, etc.
9. L’économie reste un défi
Après quelques années difficiles pour les entreprises – de la pandémie de COVID-19 à l’inflation record en passant par les problèmes de chaîne d’approvisionnement – les PME sont toujours préoccupées par l’économie. Près de la moitié des entreprises ont indiqué qu’il s’agira de leur plus grand défi en 2025, 18 % d’entre elles estimant qu’il s’agira d’un très grand défi.
En outre, parmi ceux qui réduiront leur budget marketing en 2025, 56 % ont indiqué que cela était dû aux conditions économiques et à l’incertitude.
10. L’acquisition de nouveaux clients est également un défi majeur
L’acquisition de nouveaux clients reste un défi majeur pour les petites entreprises, 45 % d’entre elles affirmant qu’il s’agira de l’un de leurs principaux défis pour 2025. C’est un constat que nous faisons régulièrement : il est difficile de générer des prospects et d’acquérir de nouveaux clients, surtout avec un budget et des ressources limités.
Investir dans la bonne stratégie marketing peut aider à générer des leads et à capter des clients, ce qui pourrait simplifier ce défi pour les PME.
Créer la bonne stratégie de marketing pour obtenir de bons résultats en 2025
Tendances Marketing Des PME
Les petites entreprises ont de grands projets pour 2025, et ce tour d’horizon n’en présente que quelques-uns des informations recueillies auprès de plus de 730 PME. Et si vous avez besoin d’aide pour élaborer la bonne stratégie marketing afin de vous démarquer de la concurrence, n’hésitez pas à prendre rendez-vous pour une démonstration.
Voici un récapitulatif des principaux enseignements du rapport sur les tendances du marketing dans les petites entreprises pour 2025 :
1. La plupart des PME n’investissent pas dans la recherche payante
2. …ou les publicités sociales
3. Mais les PME qui utilisent la recherche payante sont satisfaites des résultats
4. Les PME ne profitent pas non plus des stratégies de présence en ligne à faible coût
5. Facebook est la plateforme sociale la plus utilisée par les PME pour le marketing
6. Les petites entreprises ont de petits budgets (ce qui n’est pas surprenant)
7. …et sont moins susceptibles d’avoir un support marketing dédié
8. La plupart des PME utilisent déjà l’IA
9. L’économie continue d’être un défi
10. …Et il en va de même pour l’acquisition de nouveaux clients
