Il y a tellement de domaines différents de la vie qu’il serait formidable d’automatiser. J’aimerais que quelqu’un automatise la promenade de mon chien, la vaisselle ou le pliage du linge. Nous avons déjà de bons exemples d’automatisation en ce qui concerne le paiement des factures, l’utilisation de robots pour passer l’aspirateur sur nos sols et le traitement des demandes d’indemnisation d’assurance (amusant !).
Mais qu’en est-il en matière de marketing ?
Il existe en fait de nombreuses façons différentes d’automatiser votre marketing qui sont non seulement accessibles aux petites entreprises, mais qui peuvent également rendre votre marketing plus efficace.
Dans cet article, nous explorerons sept façons d’automatiser votre marketing pour générer de meilleurs résultats et les données expliquant pourquoi cela fonctionne.
Pourquoi vous devriez automatiser le marketing de votre petite entreprise
Bien que l’idée d’automatiser quoi que ce soit en ce qui concerne votre entreprise soit probablement attrayante, l’automatisation de votre marketing présente certains avantages spécifiques qui ne peuvent être ignorés.
Considérez ces statistiques.
1. L’automatisation conduit à 10 fois plus d’actions sur les campagnes.
On a constaté que lorsque l’automatisation est utilisée pour optimiser les annonces de recherche payante, 10 fois plus d’actions sont effectuées que sur les campagnes n’utilisant pas l’automatisation.
La raison en est simple : la technologie d’automatisation du marketing est capable d’analyser ce qui génère les meilleurs résultats et de réaffecter automatiquement – ou de manière automagique, comme j’aime l’appeler – le budget à ces domaines, ce qui conduit à de meilleurs résultats globaux.
2. L’automatisation peut réduire le coût par lead de près de 20 %.
En parlant de meilleurs résultats globaux : dans la même étude, notre équipe a constaté que l’automatisation des campagnes de recherche payante entraînait également une diminution de 17 % du coût par prospect (CPL). Le coût par clic a également diminué de 9 % en moyenne.
3. L’automatisation du marketing peut conduire à une augmentation de 451 % des prospects qualifiés.
Une étude a révélé que l’utilisation de l’automatisation du marketing pour entretenir les prospects peut entraîner une augmentation de plus de 450 % du nombre de prospects qualifiés. Cela signifie qu’en créant une campagne d’entretien avec votre marketing par e-mail pour rester en contact avec les prospects, vous êtes en mesure d’augmenter de manière exponentielle le nombre de personnes qui constitueraient d’excellents clients pour votre entreprise.
7 façons d’automatiser votre marketing
Automatiser votre marketing peut sembler compliqué (comme si vous aviez besoin d’un diplôme avancé en codage pour y parvenir), mais la réalité est qu’il existe des moyens simples d’automatiser votre marketing qui sont à la portée des entreprises de toutes tailles.
Voici sept façons d’automatiser votre marketing :
1. Automatisez votre marketing par e-mail
Si vous avez une certaine connaissance de l’automatisation de votre marketing, la première chose à laquelle vous pensez probablement est l’automatisation de vos campagnes de marketing par e-mail ou de développement de leads (dont nous parlerons plus en détail ensuite).
À l’aide d’un logiciel ou d’outils d’automatisation du marketing, vous pouvez définir des événements spécifiques qui déclenchent l’envoi d’un e-mail à votre prospect ou client.
Cela pourrait ressembler à un cabinet de dentiste envoyant un e-mail de rappel pour planifier votre examen annuel ou un e-mail de suivi demandant des commentaires après la visite d’un électricien à votre domicile.
Automatiser votre marketing par e-mail de cette manière peut vous aider à rester en contact avec vos clients et à interagir avec eux tout au long de l’année.
2. Automatisez le lead nurturing
Le marketing par e-mail est également idéal pour le lead nurturing , qui peut être facilement automatisé avec des outils ou des logiciels d’automatisation du marketing. Tout comme vous pouvez configurer des événements pour déclencher des rappels ou des messages par e-mail, vous pouvez également configurer des entonnoirs de vente qui déclenchent des e-mails automatisés à mesure que les prospects progressent dans l’entonnoir.
Cela pourrait ressembler à une série de trois e-mails que vous envoyez après avoir collecté les coordonnées d’un prospect via votre site Web : le premier e-mail enverrait des informations générales sur votre entreprise avec un moyen de vous contacter, le deuxième pourrait inclure une information pédagogique avec un témoignage, et le troisième pourrait inclure une remise pour leur prochain achat ou rendez-vous.
En automatisant ce processus marketing, vous n’avez pas à prêter attention à l’emplacement de chaque prospect dans l’entonnoir. Au lieu de cela, vous pouvez compter sur votre lead nurturing pour les faire progresser dans l’entonnoir jusqu’à ce qu’ils soient prêts à devenir votre client.
3. Automatisez les optimisations PPC
La publicité payante sur les moteurs de recherche , également connue sous le nom de paiement par clic ou PPC, est un autre domaine dans lequel vous pouvez automatiser votre marketing. Ce type d’automatisation se présente sous la forme d’optimisations back-end de vos campagnes qui nécessitent un logiciel spécial ou un partenariat avec une société de marketing de recherche qui propose ce service.
Les optimisations PPC peuvent inclure la répartition de votre budget entre les mots clés, les moteurs de recherche et les jours/heures qui génèrent les meilleurs résultats pour votre entreprise afin que vous n’ayez pas à analyser les données et à effectuer ces types d’optimisations par vous-même, ce qui nécessiterait beaucoup de temps, d’expertise et d’essais et d’erreurs.
4. Automatisez la publication sur les réseaux sociaux
Le marketing sur les réseaux sociaux est un excellent moyen pour votre entreprise d’interagir avec votre public, mais cela peut prendre du temps. En fait, une enquête a révélé que plus de 40 % des propriétaires de petites entreprises passaient six heures par semaine à gérer leurs pages sur les réseaux sociaux.
En automatisant vos réseaux sociaux , vous pouvez maximiser votre temps sans sacrifier l’engagement.
Vous pouvez automatiser votre marketing sur les réseaux sociaux en utilisant un outil de planification sociale pour planifier vos publications sociales à l’avance, automatiser les rapports et aider à surveiller vos messages, mentions et commentaires sur les réseaux sociaux.
La seule chose que nous ne recommandons pas d’automatiser sur les réseaux sociaux est de répondre à vos clients et prospects . C’est là qu’il est utile d’avoir un peu de touche humaine pour pouvoir vraiment vous connecter avec votre public !
5. Automatisez les mises à jour des créations publicitaires
Lorsqu’il s’agit de concevoir vos publicités, il peut être difficile de savoir ce qui fonctionnera le mieux pour inciter votre public à cliquer. Heureusement, il existe une technologie qui vous permet d’automatiser les mises à jour et les optimisations de vos conceptions marketing et de vos textes publicitaires pour obtenir de meilleurs résultats.
Également connue sous le nom de conception basée sur les données , cette technologie examine les images, les messages, les appels à l’action, etc. pour déterminer ce qui encouragera les utilisateurs à cliquer sur votre annonce.
Par exemple, de petites modifications apportées à l’annonce ci-dessous ont entraîné une augmentation de 17 % des taux de clics :
Au lieu d’analyser chaque élément de données lié à vos campagnes publicitaires et de faire des suppositions éclairées sur les mises à jour de votre annonce qui maximiseront les résultats, vous pouvez automatiser votre marketing pour le faire à votre place !
6. Automatisez la gestion des leads
Un autre domaine dans lequel vous pouvez automatiser votre marketing est la gestion des leads. Le suivi de vos leads peut être difficile sans les bons outils ou logiciels en place. Vous pouvez vous fier à des feuilles de calcul et à des enquêtes pour savoir comment les leads trouvent votre entreprise et où ils se trouvent dans le parcours client .
Mais, avec la gestion automatisée des leads , vous pouvez suivre tous vos leads et clients, la façon dont ils ont découvert votre entreprise et les détails sur chaque client en un seul endroit .
Certains systèmes de gestion des leads incluent même des fonctionnalités d’automatisation du marketing pour vous aider à automatiser davantage le processus de développement des leads. Ils peuvent également se connecter à des outils d’automatisation du marketing externes , ce qui facilite un peu la gestion de votre marketing.
7. Automatisez le chat Web
Une autre façon d’automatiser votre marketing pour de meilleurs résultats est d’activer une fonction de chat sur votre site Web. Les clients préfèrent le chat Web à toute autre forme de service client, et en fournissant des réponses rapides, en facilitant la prise de contact avec vous par les prospects et en collectant des informations de contact, vous pouvez augmenter vos chances de convertir les visiteurs Web en clients.
De plus, les recherches montrent que si vous suivez les prospects en ligne dans les cinq minutes , vous avez 9 fois plus de chances de les convertir.
Le chat Web vous offre un moyen très rapide de le faire sans prendre de temps sur votre journée ou celle de vos employés. Vous pouvez utiliser le chat en direct ou le chat IA pour automatiser ce processus pour votre petite entreprise.
Conclusion
Il est temps d’automatiser votre marketing !
Certaines entreprises hésitent à automatiser leur marketing car elles ont l’impression de créer une barrière entre elles et leurs clients. En réalité, si elle est utilisée correctement, l’automatisation de votre marketing vous permet de mieux connaître vos clients et d’interagir avec eux pour obtenir de meilleurs résultats.
De plus, les meilleures stratégies pour automatiser votre marketing combinent technologie et logiciel avec une petite touche humaine pour garantir que la configuration, la mise en œuvre et les performances continues sont sur la bonne voie pour vous aider à atteindre vos objectifs marketing .
