Google Ads est-il rentable pour votre entreprise ?

Allons-y et allons droit au but pour le long et le court de cet article :

TL;DR : Cela dépend.

Nous aimons tous cette réponse, n’est-ce pas ?

Mais c’est un cliché pour une bonne raison. L’intérêt de Google Ads pour une personne ou une entreprise est très subjectif. Nous ne pouvons donc pas répondre à cette question pour qui que ce soit, mais nous pouvons vous présenter les points à considérer afin que vous puissiez y répondre pour votre entreprise.

Donc, avec cela à l’esprit… parlons de ce dont cela dépend et de la façon dont cela peut influencer votre décision de tester et d’utiliser Google Ads ou non.

Table des matières

• Les principaux avantages et inconvénients de Google Ads.

• Facteurs qui ont un impact sur le coût de Google Ads.

• Ce que Google Ads peut faire… et ce qu’il ne peut pas faire.

• Quel est votre scénario de rentabilité ?

• Coûts de démarrage

Les annonces Google en valent-elles la peine ? Les avantages et les inconvénients

Avant d’entrer dans les détails, passons en revue certains des avantages et inconvénients généraux de Google Ads.

Avantages

• Intention. En ciblant des mots clés avec Google Ads, vous pouvez vous faire connaître auprès des consommateurs lorsque leur intention d’achat est la plus forte. Sans compter que 89 % des parcours d’achat commencent par un moteur de recherche.

• Résultats rapides.  Si le SEO est essentiel pour toute entreprise, il faut parfois plusieurs semaines, voire plusieurs mois, pour gagner du terrain sur les pages de résultats des moteurs de recherche. Les annonces payantes, en revanche, apparaissent immédiatement.

• Exposition. Non seulement les annonces de recherche apparaissent en haut des résultats de recherche (SERP), mais les moteurs de recherche sont également le principal canal utilisé par les consommateurs pour effectuer des recherches sur les marques en ligne…

Source des données : Hootsuite

et Google est, de loin, le moteur de recherche le plus utilisé par les consommateurs. Il détient 92 % des parts de marché des moteurs de recherche. Par conséquent, la publicité sur Google est un excellent moyen d’être visible auprès des personnes qui recherchent non seulement des produits et services, mais aussi des marques, qu’il s’agisse des vôtres ou de celles de vos concurrents.

• Mesurabilité.  Comme c’est le cas pour la plupart des formes de marketing numérique, la plateforme Google Ads fournit des résultats quantifiables pour vous permettre d’identifier clairement les annonces, les offres, les mots clés et les pages de destination les plus performants.

• Formats multiples.  Bien que l’on associe généralement les annonces du Réseau de Recherche à Google Ads, il existe de nombreux autres formats, et chaque canal publicitaire joue un rôle clé différent dans votre stratégie marketing.

• ROI. La nature des enchères Google Ads implique que vous payez le prix le plus bas possible pour chaque clic sur votre annonce. En effet, la formule de calcul du coût par clic prend en compte l’enchère maximale de l’annonce inférieure à la vôtre, majorée d’un centime. Et, bien sûr, vous ne payez que lorsqu’un internaute clique sur votre annonce. Le PPC rapporte en moyenne 2€ pour chaque dollar dépensé, et Google (à prendre avec des pincettes) est même allé jusqu’à affirmer que Google Ads rapporte en réalité 8€.

Inconvénients

• Les faibles coûts ne sont pas garantis. Pour en revenir au dernier point, payer le prix le plus bas possible pour un clic sur votre annonce ne signifie pas nécessairement un prix bas. Vous payez le prix le plus bas par rapport à vos concurrents, et certains mots clés peuvent être assez chers. De plus, Google Ads est l’un des meilleurs canaux marketing. Plus il y a d’utilisateurs , plus il devient compétitif et coûteux.

• Maintenance. Le montant que vous payez pour vos campagnes dépend de plusieurs facteurs, l’un des principaux étant l’efficacité avec laquelle vous optimisez vos annonces. Une bonne gestion d’un compte Google Ads implique de bien structurer votre compte , d’effectuer des recherches de mots clés et de surveiller et d’ajuster constamment les données accumulées.

• Automatisation ne signifie pas mains libres. Certes, Google fait peut-être beaucoup appel au machine learning, mais il est essentiel de savoir exploiter l’automatisation et les nouvelles informations qu’elle fournit. Et, dans la plupart des cas, l’application automatique des recommandations n’est pas, disons, recommandée (par nous).

• Courbe d’apprentissage. L’évolution de la plateforme Google Ads est quelque peu paradoxale : plus elle propose de fonctionnalités et de capacités pour la simplifier, plus son utilisation, ou du moins son apprentissage, peut être complexe et déroutant. Ainsi, même s’il existe de nombreuses formations Google Ads gratuites et de qualité , il est impossible d’échapper à la courbe d’apprentissage. De plus, de nombreuses fonctionnalités utiles rendent plus vulnérable aux erreurs dans Google Ads .

Facteurs qui influencent le coût des annonces Google Ads

• Secteur d’activité. Les consommateurs ayant des comportements d’achat différents selon le produit ou le service recherché, chaque secteur présente des taux de clics et de conversion moyens différents, ce qui se traduit par des profils de coût par clic et de coût par prospect différents. Cependant, n’oubliez pas que de nombreux secteurs ayant des coûts plus élevés ont également une valeur de conversion plus élevée.

• Cycle de vie client.  De même, les cycles de vie client varient selon le secteur. Certains parcours d’achat durent une journée, d’autres plusieurs mois, voire plusieurs années.

• Tendances économiques.  Qu’il s’agisse d’inflation, d’une pandémie, d’une pénurie d’approvisionnement ou d’autres facteurs, ces tendances entraînent des changements de comportement des consommateurs qui impactent vos résultats Google Ads.

• Autres canaux.  D’autres canaux, comme le référencement et les réseaux sociaux, peuvent améliorer la notoriété de votre marque et influencer indirectement l’efficacité de vos annonces Google.

• Gestion de compte. Comme mentionné précédemment, l’intérêt de Google Ads dépendra en grande partie de l’attention que vous portez à votre compte. Ceux qui effectuent des audits réguliers, maintiennent la pertinence de leurs annonces et de leurs pages de destination, suivent les mises à jour de la plateforme et testent et optimisent continuellement leurs données sont ceux qui connaissent le succès.

Google Ads est-il rentable pour votre entreprise ? Comment le savoir ?

Comme indiqué précédemment, les avantages et inconvénients de Google Ads ne sont que superficiels. Nous allons maintenant les approfondir. Comme indiqué précédemment, nous ne pouvons pas fournir de réponse universelle pour toutes les entreprises, mais les considérations et conseils ci-dessous peuvent vous aider à déterminer si Google Ads est réellement adapté à votre activité.

• Que voulez-vous que Google fasse pour vous ?
• Quel est votre scénario de rentabilité ?
• Quels sont vos coûts de démarrage ?

Considération n°1 : Que voulez-vous que Google fasse pour vous ?

Nous devons commencer par la fin, car Google Ads peut faire beaucoup de choses, mais il y a aussi, bien sûr, des choses qu’il ne peut pas faire.

Ce que Google Ads ne peut pas faire :

• Garantir des ventes ou des leads (prospects).
• Assurez-vous que les ventes ou les leads que vous obtenez seront rentables.
• Volez les clients de vos concurrents.
• Placez vos annonces sur les sites Web de vos concurrents.
• Améliorez le classement organique de votre site.

Les trois premières fonctionnalités sont de loin celles que j’entends le plus souvent chez Google Ads, et elles sont réalisables, mais sans garantie. La quatrième dépend de facteurs externes. Quant à la dernière, elle est absolument impossible.

Ce que Google Ads peut faire :

• Vous aide à apparaître auprès des personnes qui recherchent votre marque, vos produits ou vos services.
• Vous aide à apparaître auprès des personnes qui recherchent vos concurrents.
• Entrez en contact avec des clients potentiels grâce au ciblage d’audience et de personnalité.
• Faites la promotion de votre magasin physique auprès de ceux qui se trouvent à proximité.

Supposons que vous fassiez partie de ceux qui ont des attentes réalistes et que vous souhaitiez utiliser Google Ads pour cibler l’un de ces groupes. Voyons maintenant si cela vaut vraiment la peine d’essayer ces tactiques.

Considération n°2 : Quel est votre scénario de rentabilité ?

Quels que soient vos objectifs avec Google Ads, vous pouvez être confronté à de nombreux scénarios de rentabilité. Votre cas est influencé par de nombreux facteurs, certains sur lesquels vous pouvez agir, d’autres non. La concurrence, le coût par clic, le taux de conversion des sites web, etc., en sont des exemples. Quoi qu’il en soit, vous vous retrouverez probablement dans l’une des situations suivantes. Selon le scénario dans lequel vous vous trouvez, vous pourrez facilement déterminer si Google Ads en vaut la peine ou non 

1. Directement rentable

• Ce que cela signifie : Dans ce scénario, vous gagnez de l’argent directement auprès de Google, ce qui est supérieur à ce que vous dépensez sur la plateforme.

• Google Ads en vaut-il la peine ? Oui, c’est une évidence.

• Conseil : n’oubliez pas de prendre en compte les coûts de gestion (qu’ils soient internes, externes ou votre propre temps), mais vous souhaiterez probablement continuer à utiliser Google s’il vous rapporte de l’argent.

• Conseil : n’oubliez pas de prendre en compte les coûts de gestion (qu’ils soient internes, externes ou votre propre temps), mais vous souhaiterez probablement continuer à utiliser Google s’il vous rapporte de l’argent.

2. Indirectement rentable

• Ce que cela signifie : Il y a peut-être des problèmes de suivi ou votre processus d’attribution est un peu flou, mais vous pouvez dire que Google Ads rapporte de l’argent car si vous le désactivez… vous cessez de gagner autant d’argent

• Google Ads en vaut-il la peine ? Probablement oui, même si les chiffres ne le montrent pas directement.

• Conseil : Optimisez votre suivi. Ce n’est pas toujours simple, mais résoudre vos problèmes de suivi des conversions est essentiel pour non seulement déterminer clairement si Google Ads est rentable pour vous, mais aussi pour obtenir les données nécessaires à des optimisations qui améliorent vos performances et vous permettent de réaliser des économies .

3. Seuil de rentabilité

• Ce que cela signifie : Ici, nous gagnons autant d’argent que nous en dépensons sur la plateforme.

• Google Ads est-il rentable ? C’est ici que vous devez faire votre choix :

• • La valeur ajoutée aide-t-elle votre entreprise à vendre des produits ?
  • Vos marges sont-elles suffisamment élevées pour que, même si les coûts publicitaires sont à l’équilibre, le retour sur investissement global de la vente soit positif ?
  • Cela vaut-il la peine de fournir un travail supplémentaire pour l’accomplir ?
  • Avez-vous généralement des clients fidèles ? Autrement dit, cette première vente à l’équilibre pourrait-elle s’avérer très rentable compte tenu de la valeur vie client de l’utilisateur ?

• Conseil : assurez-vous simplement d’intégrer tous les coûts totaux associés et de ne pas vous sous-estimer, car la plateforme seule n’est pas clairement rentable.

4. Probablement/certainement non rentable

• Ce que cela signifie : Pour ces deux groupes, la réponse réside davantage dans le résultat souhaité de Google Ads.

• Est-ce que Google Ads en vaut-il la peine ? C’est ici que vous devez faire votre choix :

• • Vous souhaitez uniquement gagner de l’argent ? Si ce n’est pas le cas, Google Ads n’est peut-être pas rentable pour vous.
  • Voulez-vous être sûr d’apparaître uniquement dans les recherches locales ? Dans ce cas, en fonction de votre manque de rentabilité, il peut être judicieux de faire de la publicité sur Google pour faire connaître votre marque.
  • Essayez-vous de conquérir des concurrents ? Ces campagnes sont presque toujours non rentables (directement et souvent indirectement). Si vous acceptez de perdre des fonds pour cette conquête, Google Ads peut être une option viable pour vous.

• Conseil : cibler des mots-clés concurrents peut s’avérer coûteux.

Tout comme je ne peux pas dire si Google Ads vaut la peine pour une entreprise donnée, je ne peux pas non plus vous dire quel sera votre scénario de rentabilité. La seule façon de le savoir est de commencer et de voir où vous en êtes.

Considération n°3 : Quels sont vos coûts de démarrage ?

Outre les implications financières, pour l’image de marque et à long terme de la publicité sur Google, il est également important d’intégrer les coûts initiaux associés à un compte dans votre calcul de rentabilité. Quel que soit le montant de votre investissement initial, des coûts initiaux seront inévitables. Ils peuvent simplement ne pas être aussi clairs d’emblée.

Voici quelques scénarios courants à prendre en compte et quelques avantages/inconvénients à déterminer pour déterminer lesquels pourraient vous convenir.

1. Si vous faites du bricolage

Si vous envisagez de gérer votre compte Google Ads vous-même, vos coûts de démarrage seront principalement liés au temps et à la courbe d’apprentissage . Google Ads est une plateforme complexe et, même si Google se vante d’être destinée aux propriétaires de petites entreprises qui peuvent tout faire, elle peut rapidement devenir incontrôlable si vous ne savez pas comment vous y prendre.

Il ne s’agit pas de vous effrayer, mais plutôt de vous faire prendre conscience du temps et des efforts nécessaires pour ne pas gaspiller votre argent . N’oubliez pas que toutes les annonces sur Google sont payantes. Si vos compétences publicitaires ne sont pas à la hauteur pour générer un trafic de qualité, vous perdrez littéralement votre temps et votre argent.

Si vous souhaitez démarrer avec Google Ads , nous avons quelques ressources pour vous aider :

• Publicité PPC Pour votre petites entreprises : Les bases essentielles

• Université du PPC

2. Si vous embauchez quelqu’un de l’extérieur

Dans ce cas, vous ne consacrerez pas votre temps à l’apprentissage et à la configuration de vos campagnes ; quelqu’un d’autre s’en chargera. En revanche, vous devrez débourser un coût initial plus élevé pour rémunérer cette personne afin qu’elle crée et gère vos campagnes. Il y aura toujours une période d’apprentissage , mais vous serez entre les mains d’un expert (à condition de l’avoir bien évalué) et pourrez vous consacrer à vos compétences.

3. Si vous engagez quelqu’un en interne

Vous avez également la possibilité d’engager quelqu’un en interne pour mener vos campagnes à votre place. En fonction de la taille de votre entreprise et de vos besoins, cette option peut être hors de portée pour certains, mais d’autres peuvent la trouver intéressante. D’autant plus si cette personne peut mener des campagnes Google Ads et répondre à d’autres besoins en matière de marketing.

Ma seule mise en garde est de veiller à ne pas surcharger cette personne. Trop souvent, j’ai vu une entreprise embaucher quelqu’un pour faire du « marketing » et le surcharger avec les responsabilités de 2 à 5 personnes, ce qui rendait impossible la réussite de cette personne. Dans le cadre de cette option, vous devrez assumer les coûts monétaires liés à l’embauche d’une personne, son salaire et ses avantages, ainsi que la phase de démarrage des performances.

Conclusion

Google Ads est-il rentable pour votre entreprise ?

Globalement, de nombreux facteurs peuvent déterminer si Google Ads est rentable pour vous. J’oserais dire que presque toutes les entreprises peuvent en tirer un certain bénéfice, mais je souhaite également que vous compreniez parfaitement tous les éléments qui entrent en jeu pour lancer, développer et maintenir une stratégie Google Ads performante.